J'ai acheté une montre Chanel, modèle Première, dans une vente aux enchères par internet.
A réception de la montre à Paris je l'ai emmenée chez Hometime pour une révision complète. Le jour suivant, j'ai reçu un appel de la part de Raphaël m'informant que l'horloger avait une forte suspicion de contrefaçon !
Hometime m'a fourni une lettre détaillant les raisons de cette suspicion, qui m'a permise de réclamer un remboursement auprès de la maison de vente.
Un passage dans la boutique de joaillerie de Chanel a malheureusement confirmé ce diagnostic.
L'équipe d'Hometime m'a donc permis d'éviter d'être en possession d'une contrefaçon, grâce à un diagnostic très rapide.
Je tiens à remercier l'équipe pour son travail très professionnel et pour son amabilité.